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Accompagnement à la conduite du changement

Les processus liés à l’acceptation du changement sont complexes. Les changements induits par l’organisation de l’entreprise (fusion, modification du système d’information…) peuvent entraîner l’inverse du résultat attendu, quand la résistance à ces changements n’est pas prise en compte. La conduite de certains projets nécessite de mesurer l’impact des changements et de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour favoriser l’acceptation de ces changements. Une entreprise peut faire le choix de changer d’applicatif, parce qu’elle est persuadée que ce changement permettra une plus grande efficacité et une meilleure réactivité vis-à-vis des clients. Si elle ne fait pas adhérer les utilisateurs à ces changements, elle prend le risque de ne pas obtenir le résultat escompté. Notre approche technique et humaine nous permet de répondre spécifiquement à chaque problématique de changement que nous rencontrons.